Conditions d'utilisation

Ces conditions s'appliquent aux particuliers qui utilisent le site artisans.line-up.tech pour demander un devis. Les artisans partenaires sont liés par des conditions générales de vente distinctes.

1. Le service

Line'up est un service indépendant de mise en relation, édité par Mélanie Kitenge EI. Il permet de décrire un projet de travaux et de le transmettre à un professionnel du métier concerné qui intervient dans votre secteur, pour qu'il vous propose un devis.

Le service est gratuit pour vous. Les artisans partenaires le rémunèrent par un abonnement. Aucun paiement ne vous est demandé sur le site.

2. Votre demande

• Vous décrivez votre projet, l'adresse du chantier et vos coordonnées.
• Si l'adresse est hors des secteurs couverts, la demande n'est pas enregistrée et le site vous le signale.
• En cochant la case d'accord, vous acceptez que votre demande soit transmise à un seul professionnel partenaire de votre secteur, qui vous recontacte par téléphone, SMS ou e-mail pour établir un devis, et que Line'up vous contacte au sujet de votre demande.
• Votre demande est transmise à un seul professionnel. Elle n'est confiée à un autre professionnel qu'avec votre nouvel accord.
• Si aucun professionnel n'est disponible dans votre secteur, votre demande est conservée 30 jours au plus, puis supprimée, et vous en êtes prévenu.

3. Vos engagements

• Donner des informations exactes, en particulier votre téléphone et l'adresse du chantier.
• Déposer une demande pour un projet réel, en tant que particulier.
• Ne pas utiliser le service pour démarcher les professionnels ou envoyer des contenus illicites.

Line'up peut ne pas donner suite à une demande manifestement fictive, incomplète ou abusive.

4. Ce que Line'up ne fait pas

• Line'up n'est pas partie au contrat de travaux. Le devis, son prix, les travaux et leur garantie relèvent uniquement du professionnel et de vous.
• Line'up ne garantit ni le délai de rappel, ni l'obtention d'un devis, ni sa signature. Vous restez libre d'accepter ou de refuser le devis proposé.
• Line'up vérifie l'existence de l'entreprise partenaire lors de son inscription. Il vous appartient de vérifier le devis et les assurances avant de vous engager.

5. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment demander l'effacement de votre demande en écrivant à contact@line-up.tech.

6. Disponibilité du site

Line'up s'efforce de maintenir le site accessible, sans pouvoir le garantir en permanence. Le site peut être interrompu pour maintenance.

7. Réclamations et droit applicable

Pour toute réclamation, écrivez à contact@line-up.tech. Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :[nom et coordonnées du médiateur de la consommation].